黨的十八屆五中全會也提到，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。因此，隨著產品更新迭代周期越來越短，任何一個行業(yè)要想實現(xiàn)質的突破就要靠創(chuàng)新來引領發(fā)展，這不僅是企業(yè)發(fā)展升級的必經之路，也是經濟新常態(tài)下實現(xiàn)突破的必然要求。
康泰塑膠科技有限公司作為生態(tài)建材行業(yè)十大品牌企業(yè)，用實際行動踐行國家要求創(chuàng)新發(fā)展的號角，以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等為驅動，全面實施轉型升級戰(zhàn)略，企業(yè)效率不斷提升，逐步實現(xiàn)“速度向質量、產品向品牌、制造向創(chuàng)造”的轉變，推動未來生態(tài)系統(tǒng)的構建。
技術創(chuàng)新--“穩(wěn)凈”引領行業(yè)生態(tài)升級
康泰塑膠十九年發(fā)展積累，先后組建了成都、浙江、廣東等7家生產基地，在新形式下，康泰全面實施智能制造戰(zhàn)略，自主研發(fā)的MPVE共混雙壁波紋管材獲得德國專利，由生產自動化全面向智能制造提升，全面實現(xiàn)康泰智造的規(guī)模化、規(guī)范化、智能化和高效化。
在積極開展自主研發(fā)的同時，康泰塑膠還成立了全國生態(tài)建筑材料研究中心，購進前沿科研設備，先后與四川大學、南京大學、中科院成都分院等科研院校以及相關的大型設備廠家和模具廠家合作，開發(fā)推出了空壁螺旋管、雙中空節(jié)能降噪管、芯層高發(fā)泡隔音降噪管、 PE-RT地板輻射采暖管等系列新產品，獲得專利100余項。
除此之外，康泰還特別研制引領行業(yè)生態(tài)升級的核心技術——“穩(wěn)凈”專利配方，實現(xiàn)了產品環(huán)保節(jié)能新突破，不僅能夠提高產品的安全性，還能有效保護施工環(huán)境的環(huán)保性，同時效果穩(wěn)定，提升產品的品質，保證產品對環(huán)境的生態(tài)協(xié)調性。與一般管道類產品相比，生產效率更高，產能更大，品質更加穩(wěn)定。采用該配方技術生產的管道具有無毒、節(jié)能、高品質等優(yōu)勢，是引領新一代生態(tài)建材變革的核心技術，未來更是締造生態(tài)建筑材料的技術標準。
管理創(chuàng)新--“雙零缺陷”從細節(jié)體現(xiàn)品質
康泰塑膠一直堅持“產品質量是企業(yè)發(fā)展生命力”的信念，堅持“四不放過”原則，自覺運行“PDCA循環(huán)”，公司領導也以身作則、率先垂范，有效發(fā)揮企業(yè)領導的“示范效應”、“權威效應”，積極開展質量文化宣傳教育，實現(xiàn)了從“檢驗質量”到“全面質量管理”的先進理念轉變，質量管理成效顯著。
作為斬獲“四川質量獎”的創(chuàng)新模式之一，“雙零缺陷”管理模式始終貫徹執(zhí)行態(tài)度零容忍、質量零缺陷的方針，嚴格保障供應鏈來料100%合格進廠、產品質量100%合格出廠，從生產流程上杜絕不合格產品的出現(xiàn)，實現(xiàn)產品質量把控關口的“雙保險”。
服務創(chuàng)新--“一站式服務”滿足多樣需求
康泰塑膠一直堅持“客戶的要求就是我們的標準，客戶的需求就是我們要做的”的服務理念，不斷創(chuàng)新和完善服務體系，建立“產品精心、質量放心、服務用心、態(tài)度溫心、回訪真心”的“五心管家”和“小康師傅”全程生態(tài)服務系統(tǒng)，整個體系包括售前方案制定，售中安裝指導，售后定期走訪、維護指導、使用過程中問題產品包退換、工程跟蹤、百分百回訪等，為踐行“為城市建設集成供應生態(tài)管道系統(tǒng)，管通全球”的使命提供最有力的支撐。
同時，在服務過程推行“首問責任制”及“一站式服務管理”模式，采用全程顧問式服務模式，專注于引導客戶，解決問題，用100%的服務，滿足1%的不足。從前期的咨詢合作、產品方案，體驗生產到中期的物流運輸，安裝培訓，工程跟蹤，再到后期的測試驗收、定期回訪，緊急搶修等服務，康泰的服務體系已經形成了一套可循環(huán)的生態(tài)圈。從客戶利益出發(fā)，致力于為客戶帶來最人性化的交易體驗和高效率的服務體驗，更好的為客戶解決問題。
康泰塑膠充分發(fā)揮行業(yè)領軍作用，切實從供給側推動行業(yè)革新，不斷激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，實現(xiàn)價值鏈升級，推進可持續(xù)的發(fā)展。
